By Recentemente a Netflix tomou uma medida que tem desagradado os usuários da plataforma. Agora, quem realiza o compartilhamento da senha de sua conta para que outra pessoa fora sa sua residência possa assistir os filmes e séries disponíveis, terá que pagar uma taxa extra.
Após a implementação dessa medida, a Netflix passou a ser notificada pelos órgãos de defesa do consumidor. Foi o caso em João Pessoa, pois o Procon notificou a plataforma e pediu explicações para a cobrança da taxa extra, mesmo que no contrato não esteja especificado para o cliente a medida.
“A Netflix deve explicar a cobrança adicional pelo compartilhamento de senha e se houve alteração no contrato firmado e, o mais importante, se houve a anuência do consumidor em relação a essa mudança. Qualquer cobrança feita de forma diferente do que prevê a legislação é irregular e passível de punição, a exemplo da aplicação de multa”, afirmou o Secretário do Procon-JP, Rougger Guerra.